Сердечко вязаное (ручная работа)

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

В случае если Вы обнаружили производственный брак, а именно: некачественная строчка или повреждение целостности материала, из которой изготовлен товар, или какой-либо другой дефект. Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней со дня покупки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке без нарушения ее целостности. Осуществление обмена: При обнаружении производственного брака обязательно свяжитесь с нами, сообщите менеджеру дату заказа, фамилию и имя на кого был оформлен заказ, наименование товара. Перед возвратом заполните акт-рекламацию возврата/обмена товара, который после Вашего обращения к менеджеру будет выслан на Ваш email. После согласования деталей Вы высылаете нам товар, после чего руководство магазина принимает решение об обмене/возврате. Важно! Возврат денежных средств или отправка товара надлежащего качества взамен бракованного осуществляется только после получения и осмотра возвратного товара. Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 г. № 172 «Про реализацию отдельных положений, Закона Украины «О защите прав потребителей», которым устанавливается перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), если они не удовлетворяют потребителей по любым причинам, товары постельных принадлежностей надлежащего качества ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ! *Выдержки из Закона Украины «О защите прав потребителей» (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.) «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье Закона Украины».